在協發光洋陶器有限公司的自動化生產車間里，記者看到，工人們在傳送帶旁熟練地給瓷盤上釉水，這些瓷盤餐具經上釉、燒制、檢驗……將銷往國內外各大酒店使用。

“吃西餐的時候，餐刀經常在餐盤上切割食物，難免留下一道道刮痕，但我們的餐盤釉面硬度及坯體強度大，機械強度高，在餐桌上可謂經得起‘千刀萬剮’的考驗，而不留一絲刮痕。”協發光洋陶器有限公司的管理部經理鄭富垚說。

“我們的餐盤底部都印有生產日期，保質期為5年，在此期間產品正常使用若出現刮痕、破裂等現象，公司可免費為客戶退換產品。”鄭富垚說，目前公司已開發出多種窯變釉、印花、手繪、貼花以及綜合裝飾的產品，產品采用二次燒成，品質優良，產品適用范圍廣，洗碗機、微波爐、烤箱、冰箱都適用。同時，產品無鉛、鎘含量，燒成溫度高，具有極高安全性，深受香格里拉集團、新加坡航空、萊佛士、索菲特、希爾頓、喜來登、北京飯店等多家知名酒店的認可，產品遠銷40多個國家。

其實，讓餐盤不留刮痕的背后是企業加強內部生產管理的重要舉動。近兩年來，縣委、縣政府通過機器換工、技術換新、管理換優等舉措，引導陶瓷企業向優化生產管理要效益，增強企業發展的動力活力。

協發光洋便是其中的典型代表。“公司注重新產品的開發、研究與創新，其中產品的研發團隊就有50多人。”鄭富垚說，每年公司都會做供應商滿意度調查，根據顧客反饋的信息，不斷改進產品，給客戶一個保質退換的承諾，而其他競爭者就很難做到這一點。“在市場競爭日益激烈的浪潮中，公司能夠穩步前行，其中一方面就是因為有過硬的產品質量。”

作為陶瓷生產的企業，生產車間處處整潔有序，就連注漿車間、瓷土加工車間都是干凈無灰塵的。這得益于公司內部管理規范，員工們的操作流程秩序井然。“經營一家企業，光有先進的生產設備還不夠。如何科學地管理生產，同樣需要不斷學習和優化。”在董事長陸鎮源看來，只有培育出一個優秀的團隊，才能真正將企業做大做強。

正是由于貫徹這一理念，協發光洋在成立之初，陸鎮源首先抓的就是員工培訓工作。他經常組織員工參加各類培訓，加強溝通交流，了解他們的需求以及對公司發展的看法、意見和建議，時刻提醒他們要有“同舟”意識，互幫互助，共同為企業建設出力，樹立他們的集體意識，增強整個團隊的凝聚力。

如今，該公司精心開發的“Luzerne”品牌產品在海內外市場均享有極高聲譽：分別獲得“中國馳名商標”“高新技術企業”“中國陶瓷行業名牌產品”“國家免檢產品”“福建省質量管理獎”“福建省名牌產品”“福建省著名商標”“百家明星僑資企業”等榮譽稱號，并于2010年1月取得清真認證Halal證書，成為全球第一家通過清真認證的陶瓷產品生產商。

責任編輯：陳莎婷